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没有解决不了的事,只有不会沟通的人
发布时间:2018-3-23 12:53:28  阅读:326

no.1自以为正确

《高难度沟通》

从小到大,我们几乎花了所有时间来获得或知晓正确答案,考试题、生活难题、人生选择题……我们存在在各种考题中,只有正确的答案让我们感到非常踏实,觉得自己是有价值的人,对正确的感知非常强烈,这便会导致我们在谈话中多以自认为正确的角度出发,而非谈话对方能接受的方式出发,从而尬聊出现。


no.2自以为代表正义

《高难度沟通》

自以为代表正义的感觉非常美妙。当我们站在道德高地的一边,常会(错误地)评论他人,引用圣雄甘地(mahatma gandhi)的话:“改变世界从改变自己开始。”


 

这一现象在当前网络世界尤为明显或说严重,网络给了我们各种即时的讯息,色彩缤纷,网络世界外的我们动动手指,就可以对他人的言行做出评论,自我感觉非常良好,感觉我们就是正义的化身了。


 

no.3自以为确定无疑

《高难度沟通》

不确定的感觉确实太糟糕了。


 

这种情况很大部分出现在对社会、环境和政治议题的关注者身上,他们常常表现得自以为确定无疑,兴奋地阐述自己的理论,不断告诉他人“应该做什么,不应该做什么”,而听者大多会认为他们“好为人师,刚愎自用”,他们却还在惊讶,“为什么没有人积极响应呢?”然后在心中默默回到那句老生常谈的话——“跟他们说不通”。最后,无人响应的情况让他们感觉既疲惫又沮丧。


 


 

正是上述这几种诱饵,导致我们的日常工作与生活常陷入尬聊僵局。不妨冷静下来,花一些时间从对方的角度来反思谈话,从自身找问题,虽然这会非常困难,会有很多抵触和不适感,但这种感觉越是强烈,我们才越有可能为谈话找到突破口,打破僵局。


 

面对这样的僵局,我们如何才能相对体面地减少损失和不爽呢,最为有效的方法是找到“内外动机”。


 

放弃诱饵需要勇气,内在动机或自主动机是以自身为根据,或指向自我,多主观;外在动机指向个人以外的世界。这对我们的日常工作与生活沟通给了我们很多启示。


 

no.1说出你真正想要的

《高难度沟通》

对话中“真正想要的”,它可以是一件事情,一个东西,也可以是一种关系。我们提出倡议的源头是一些鼓舞了我们的东西,比如我们对他人/对生活的爱,对未来的设想。它发自内心,是我们真正关心与热爱的。


 

花一些时间想一想,在对话中我们是否有清晰明确表达,对方是否清楚准确理解“你真正想要的”。


 

对话中,当我们平息掉心中其他的背景对话和噪音,将注意力集中在真正想要实现的事情上,用开放的思维、心灵和意愿对待,抛掉过往的状态,敢于与对方分享,那么对话中的矛盾便能很轻易解决。


 


no.2发现自己新状态

《高难度沟通》

发现并表现出新的状态能让我们从新的角度看待问题,看待僵局中的谈话。


 

回忆某个尬聊的对话场景,给自身设定用不同的状态,不同的对话方式,你要怎么说,写下你希望呈现的状态:“我要比从前更体谅人。”“我要变得更勇敢。”“我要放松些状态”……我的新状态下,对方会作何反映,我们的关系会如何转变……


 

对着镜子模拟与演练,选择最好最优的方式处理,用在实际对话中,尬聊僵局也会逐渐减少。

 

说出你真正想要的,而不是被“诱饵”掣肘。

打破僵局,摆脱尬聊,让自己“好受起来”。


 

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