要想做好自我管理,你还需要问这样的问题:我能与别人合作得好吗?还是喜欢单枪匹马?如果你确实有与别人合作的能力,你还得问问:我能在怎样的关系下与他人共事?
一些人作为团队成员工作最出色,另一些人单独工作最出色。一些人当教练和导师特别有天赋,另一些人却没能力做导师。
有些人最适合当部属,二战时期美国的大英雄乔治·巴顿将军就是很好的例子。巴顿是美军的一名高级将领,然而,当有人提议他担任独立指挥官时,美国陆军参谋长、可能也是美国历史上最成功的伯乐,乔治·马歇尔将军说:“巴顿是美国陆军造就的最优秀的部下,但是,他会成为最差劲的司令官。”
一个组织的二号人物在提升到一号职位时常常失败。最高职位需要一个决策者,而一个强势的决策者常常把其信赖的人放在二号位置,当他的顾问。顾问在二号位上往往很出色,但换到一号位就不行了。虽然他知道应该做出怎样的决定,但不能接受真正做决定的责任。
其他有助于认识自我的重要问题包括:我是在压力下表现出色,还是适应按部就班、可预测的工作环境?我是在大公司还是小公司中工作表现最佳?在各种环境下都工作出色的人寥寥无几。我不止一次看到有些人在大公司中十分成功,换到小公司则很不顺利。反过来也是如此。
不要试图改变自我,因为这样你不大可能成功。但你应该努力改进你的工作方式,另外,不要从事你干不了或干不好的工作。
管理你的价值观
要能够自我管理,你最后不得不问的问题是:我的价值观是什么?
组织和人一样,也有价值观。为了在组织中取得成效,个人价值观必须与组织价值观相容。两者的价值观不一定要相同,但必须相近到足以共存。不然,这个人在组织中不仅会感到沮丧,而且做不出成绩。
一个人的工作方式和他的长处很少发生冲突,相反,两者能产生互补。但是,一个人的价值观有时会与他的长处发生冲突。一个人做得好甚至相当成功的事情,可能与其价值体系不吻合。在这种情况下,这个人所做的工作,似乎并不值得贡献毕生精力(甚至没必要贡献太多精力)。
多年前,我也曾不得不在价值观和做得很成功的工作之间做出选择。20世纪30年代中期,我还是一个年轻人,在伦敦做投资银行业务,工作非常出色。这项工作显然能发挥我的长处。然而,我并不认为自己担任资产管理人是在做贡献。我认识到,我所重视的是对人的研究。
我认为,一生忙于赚钱、死了成为墓地中的最大富翁没有任何意义。当时我没有钱,也没有任何就业前景。尽管当时大萧条仍在持续,我还是辞去了工作。这是一个正确的选择。换言之,价值观应该是最终的试金石。
管理你的职业生涯
少数人很早就知道他们属于何处。比如,数学家、音乐家和厨师,通常在四五岁时就知道自己会成为数学家、音乐家和厨师了。物理学家通常在十几岁甚至更早就决定了自己的工作生涯。
大多数人,尤其是很有天赋的人,至少要过了二十五六岁才知道他们将身属何处。到这个时候,他们应该知道上面所谈的三个问题的答案:我的长处是什么?我的工作方式是怎样的?我的价值观是什么?随后,他们就能够并且应该决定自己该向何处投入精力。
或者,他们应该能决定自己不属于何处。已经知道自己在大公司里干不好的人,应该学会拒绝在大公司中任职;已经知道自己不适合担任决策者的人,应该学会拒绝做决策工作。
成功的事业不是预先规划的,而是在人们知道了自己的长处、工作方式和价值观后,准备把握机遇时水到渠成的。知道自己属于何处,可使一个勤奋、有能力但原本表现平平的普通人,变成出类拔萃的工作者。
“管理”你的上司
老板既不是组织结构图上的一个头衔,也不是一个“职能”。他们是有个性的人,有权以自己最得心应手的方式来工作。与他们共事的人有责任观察他们,了解他们的工作方式,并做出相应的自我调整,去适应老板最有效的工作方式。事实上,这就是“管理”上司的秘诀。
这种方法适用于所有与你共事的人。每个人都有自己的做事方法,也有权按照自己的方式,而不是按你的方法来工作。重要的是,他们能否有所作为以及他们持有怎样的价值观。至于工作方式,人各有别。
提高效力的第一个秘诀是了解跟你合作和你要依赖的人,以利用他们的长处、工作方式和价值观。工作关系应当既以工作为基础,也以人为基础。
组织已不再建立在强权的基础上,而是建立在信任的基础上。人与人之间相互信任,不一定意味着他们彼此喜欢对方,而意味着彼此了解。因此,人们绝对有必要对自己的人际关系负责,这是一种义务。
管理你的后半生
我们听到许多有关经理人中年危机的谈论,“厌倦”这个词频频出现。45岁时,多数经理人的职业生涯达到顶峰,学不到新东西,也没什么新贡献,从工作中得不到挑战,因而也谈不上满足感。
然而,在他们面前,还有20~25年的职业道路要走。这就是为什么经理人在进行自我管理后,越来越多开始发展第二职业的原因。发展第二职业有三种方式。
完全投身于新工作
这通常只需要从一种组织转到另一种组织。例如,一家大公司某事业部的会计师成为一家中型医院的财务总监。但是也有越来越多的人转入完全不同的职业。
发展一个平行的职业
许多人的第一职业十分成功,他们还会继续从事原有工作,或全职或兼职,甚至只是当顾问。但除此之外,他们会开创一项平行的工作,通常是在非营利机构,每周占用10个小时。
例如,他们可能接手教会的管理,或者管理受虐妇女庇护所,担任当地公共图书馆的儿童图书管理员,或在学校董事会任职等。
社会创业
社会创业者,通常是在第一职业中非常成功的人士。他们热爱自己的工作,但这种工作对他们已不再有挑战性。在许多情况下,他们虽然继续做着原来的工作,但在这份工作上花的时间越来越少。他们同时开创了另一项事业,通常是非营利性活动。
管理好后半生有一个先决条件:你必须早在进入后半生之前就开始行动。30年前人们首次认识到工作寿命正在迅速延长时,许多观察家认为,退休人员会越来越多地成为非营利机构的志愿者。可这种情况并没有发生。一个人如果不在40岁前就开始做志愿者,那他60岁之后也不会去做志愿者。
发展第二兴趣还有一个原因:任何人都不能指望在生活或工作中长期不遭遇严重挫折。例如,45岁错过晋升的工程师知道他在工作上并不十分成功,但在公司以外的活动中,例如管理教会资金,他是成功的。一个人可能家庭破碎,但他能在第二兴趣的活动中发现还有社区这个大“家庭”。
在一个崇尚成功的社会里,“拥有各种选择”变得越来越重要。在知识社会里,我们期望每一个人都能取得成功。可是有成功的地方,就会有失败。
自我管理的道理非常简单,却需要个人,尤其是知识工作者,做出以前从未做过的事情。实际上,自我管理需要每一个知识工作者在思想和行动上都成为自己的ceo。
管理好自己后半生的人可能总是少数。多数人可能“一干到底”,数着年头一年一年过去,直至退休。但正是这些少数人,这些把漫长的工作寿命看做是“自己和社会之机会”的人,才会成为领袖和模范。